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减肥广告很华丽现实却很残酷

发布时间:2021-01-21 04:27:28 阅读: 来源:洋酒厂家

目录:

第一章:广告很美现实很残酷

第二章:绿瘦商城真假疑云

第三章:纯植物也会有风险

编者按:减肥是女人们的不懈追求,但是很多女人都想既快速又不用费力气的减肥成功,于是大量的购买减肥产品,但是很多减肥产品都是忽悠人的,让女人们的身材雪上加霜,这该怎么办呢?

广告很美现实很残酷

“当时广告做得好响,网站上啊很多地方都有,看到案例都是成功的。正好又想瘦一点,就买一点试试。”24岁的陈小姐是一名来自安徽的个体户。2010年夏天,她在绿瘦官网上购买了一盒D款减肥产品,价值599元。吃过后开始拉肚子,减掉两斤,一停吃产品,体重一下子反弹了7斤。原指望绿瘦官网实现“无效退款”的诺言,却被“瘦身顾问”劝说购买了更多的产品,等到下定决心退款时已经过了对方承诺的退款时间。类似陈小姐的案例,在减肥保健品市场可谓比比皆是。

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本刊记者调查显示,截至2012年3月12日的一年里,广州市工商行政管理局“12315”消费者申诉举报指挥中心接到关于“减肥”消费的投诉案例705宗,其中涉及“绿瘦”的投诉最多,有132件,约占总投诉宗数的18.7%;涉及“露卡素”的投诉有31宗;涉及“超级P57”的投诉有14宗。

投诉内容主要集中在三方面:一是产品效果不明显,达不到商家在产品宣传中声称的效果;二是使用产品的副作用多,出现头晕、头痛、乏力、心跳加速、月经失调、严重腹泻等症状;三是商家不履行“无效退款”的承诺。

“退款”陷阱

“买的时候客服跟你说有专门跟踪你的服务,两三天一个回访,教你怎么吃怎么使用,有什么不良情况怎么应付,买过产品之后打过一两次电话,之后基本上没有电话。”陈小姐吃了绿瘦D款减肥产品两天后就开始拉肚子,口干、没精神、浑身发软。她打电话咨询瘦身顾问,却被告知要“等”:“他们跟你说,有的身体是顽固性的,前期效果不是很好,要等后期,一两个礼拜之后估计效果会大一点。然后就一直吃,一个月左右,发现还是没有什么效果。”

“我就跟客服说没效果,整天拉肚子,怕上班都不行,然后她就说:‘你前期吃了那么多,体内的效果没有激发出来。’让我换另外一个产品吃,买了个加强型的,300多块钱,配合吃,客服说这个配合吃的话效果肯定比之前更理想。”

陈小姐虽然心有不满,但不想减肥前功尽弃,还是买了。不过服用后仍没什么效果,而且口干和没精神等副作用更厉害了。从服用之初到最后,体重就减了两三斤。但一停止服用产品,体重却从服用产品前的115斤反弹到了120斤。

这次陈小姐已经铁了心要退款,客服人员却表示承诺“无效退款”的一个月期限已经过了。

“到最后我态度很坚决的,我说前面(第一次消费)的钱你给我退,后面(第二次消费)的钱我就不退了。”客服对陈小姐表示,这个情况要反映到售后。

陈小姐说:“你要买产品他们就可以,可是你要退款,他们就说不归他们管,把情况反映给售后,售后回电话的又是另外一个人,最后都不知道找谁啦!”

陈小姐找不到人,别人却找到了陈小姐,来历不明的电话断断续续骚扰了陈小姐一整年:“那期间电话特别多,问你是不是吃过绿瘦啊,然后推荐其他产品,到2011年中旬还有电话。我记得有个年龄比较大,说是什么专家,有四五十岁吧,给我推荐另外一个产品,说有些产品还没公布出来,马上请大S过来代言,现在客户可以提前体验,反正说得天花乱坠。”

陈小姐的案例并非个别现象。她透露:“我们有个QQ群,里面全部都是绿瘦受害者。开始建群的时候大家挺活跃,讨论花了多少钱,有没有效果等。时间长了,又没有什么正规渠道去追讨,就冷却下来了。绿瘦公司那么大,我们几个小小的消费者,可能对他们没什么影响。”

记者加入这个“绿瘦受害群”后,明显感受到群里的成员都很谨慎,多次质问记者身份,不少人还怀疑“是不是绿瘦派来的人”。

群主告诉记者,该群已经创建了四五年。不少群成员与陈小姐有相同遭遇,“你买了产品之后需要的瘦身顾问,就是特别专业,特别有保证,感觉这公司对你负责,可是当确实是这个产品有问题的时候,这些‘顾问’就找不着。”一位王小姐称。

今年3·15期间,群里又热闹起来,有成员继续怒斥绿瘦,有成员贴出广东省消费者委员会的投诉电话,有成员在群里称咨询过律师可以去刑侦局报案,理由是经济诈骗,还有不少人讲述自己得到退款的经历。

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