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黑莓高层错判趋势 低估苹果威胁痛失市场 - OFweek显示网

OFweek显示网讯：媒体《CNBC》援引《华尔街日报》报导，黑莓公司 (BBRY-US) 管理高层 2007 年时首次见到 iPhone 时虽然惊讶其能力，然而后来却仅能眼睁睁看着苹果公司 (Apple Inc.) (AAPL-US) 逐渐吞噬市占率，也为消费者与电信营运商的关系带来划时代的改变。 黑莓公司的前身 Research in Motion (RIM) 虽一度在智慧型手机市场呼风唤雨，不过由于一时失足误判，从而失去激烈竞争市场的领导地位。 该报导指出，当苹果时任执行长的贾伯斯 (Steve Jobs) 向大众介绍 iPhone 这一迅速席卷全球的新产品时，RIM 的共同创始人 Mike Laziridis 还在跑步机上运动；当时 Laziridis 也因 iPhone 目眩神迷的功能，而称其相当与众不同。 不过，当 Laziridis 正思量苹果的新产品将会带来什么改变时，RIM 的决策层却相信消费者最终会唾弃 iPhone 的萤幕触控键盘、电池寿命短暂，以及较低的安全性。此外，RIM 也认为苹果依靠大量应用程式 (App) 的方式发挥效能，终会压垮电信营运商的网络。 该报导转述另名共同创始人 Jim Balsillie 当时对 iPhone 的看法，竟称看起来还好，影响并不大。不过这也成为压垮公司的最后一根稻草，接下来便是 iPhone 迅速掳获全球消费者的芳心与口袋，短短数月内狂销逾百万只，打得 RIM 高层错手不及；当 RIM 回神过来，欲推出新产品迎击 iPhone，而在 2008 匆忙推出 Storm 智慧型手机；然而，市场因其瑕疵太多，反应不佳。 该报导指出，黑莓 Storm 手机销售量惨淡，先天设计的缺失终究注定其失败的结局，并使 Verizon (VZ-US) 要求 RIM 须赔偿 5 亿美元，弥补损失。同时，也因 iPhone 挟带超高人气使然，苹果基本上可让电信营运商补贴手机行销的成本。 Verizon 行销长 John Stratton 在 2009 年时曾向 Balsillie 表示， RIM 需要赔偿我们花费在修复 Storm 手机问题上的所有花费 ，否则， 我们将重新评估与 RIM 的全体供应商的关系。 Stratton 也表示， 这是 RIM 的责任，我们希望 RIM 能挺身而出，毕竟这是 RIM 的问题，而不是 Verizon 的。 最终 RIM 作出一系列让步，其花费的成本达 1 亿美元。不过，这些事后补救举动，仍不足以使 RIM 重拾电信营运商与消费者的信心。 尽管黑莓今年首季财报缴出令人惊讶的获利表现，财务面实已连年失血，公司的市占率也缩小至个位数；此外，黑莓也被排拒在苹果与三星 (Samsung Electronics Co. Ltd.) (005930-US) 智慧型手机市场龙头的竞争之外。

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